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Verkauf Rezeption

Seminar Verkauf an der Rezeption

Seminar Verkauf Rezeption

Seminar: Verkauf Rezeption

Verkauf Rezeption

Wie kommuniziere ich mit dem Gast an der Rezeption? Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht bietet Potenzial für langjährige Kundenbeziehungen und mehr Umsatz.Ob durch den strukturierten Umgang mit Krisensituationen oder durch den professionellen Verkauf von Zusatzleistungen – schaffen Sie Wiederholungsbucher und steigern Sie Ihren Revenue.

Inhalte: Kundencharaktere, Bedürfnisanalyse, Motivansprache, Reklamationsmanagement, praktische Umsetzung und Übungen

Dauer: 1 Tag

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Seminarkalender Herbst/Winter 2017/18

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